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問: 訂購後何時可以拿到商品?

確認付款後我們通常能夠在 48 小時內送達 (不含週末假日),若備貨不及,我們也會立刻與您連絡並盡量於 7 個工作天內送達。

問: 商品是現貨嗎?

商品 95% 為現貨。特殊限量或預購商品會特別在加入購物車時註明【加入預購】並標註預計開始出貨日期。

問: 商品瑕疵、破損、退訂貨怎麼處理?

商品因瑕疵、破損等原因需要退訂貨,請以系統或電話聯絡 in媽咪客服中心,我們收到通知後,會先與您電話聯繫溝通處理流程。若退還商品經過檢查與測試之後,發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。 在確認商品瑕疵後我們將立即幫您換貨或退款。
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問: in媽咪 有實體店面可挑選商品?

目前 in媽咪 未設立實體店面,若需實際挑選商品,請使用購物中心的「聯絡店主」或電話連絡我們,我們將提供給您離您最近的代售商家,也歡迎來本公司自取商品!

問: 我不住在台灣要怎麼購物?

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